Как ни прискорбно, но и у нас в районе появились случаи, когда с банковских карт граждан без их согласия были сняты деньги. Ни для кого не секрет, что кражи с банковских карточек денежных средств, к сожалению, стало привычным явлением. Давайте разберемся каким же образом это может произойти. Мошенничество с картами делится на виды:
Фишинг – кража личных данных. Самый опасный вид мошенничества, осуществляющийся специальными программами или устройствами либо же не санкционированным взломом банковской базы данных.
Скимминг — способ мошенничества, при котором используется скиммер, устройство для считывания магнитной дорожки банковской карты, установленный жуликами в банкомат. Защититься от него практически невозможно.
Кардинг – вид мошенничества, когда реквизиты банковской карты похищаются после взлома компьютера владельца банковской карты или платежных сервисов, которыми он пользуется. Поэтому стоит внимательно относиться к антивирусникам, которые установлены на компьютере, особенно если вы совершаете покупки в интернет-магазинах и электронные расчеты.
Кража при покупке через интернет – распространённый вид жульничества. При покупке такого рода вам обязательно перезвонят мошенники, чтобы обманом узнать для кражи ваших средств SMS-код.
Мошенничество под видом сотрудников банка. Простая схема, ставшая классикой.
Перевод денежных средств, с целью их хищения, распространённое явление по всем банкам мира.
Но есть пару простых правил, позволяющих избежать кражи, они простые и, главное, при полном соблюдении – действуют.
Техника безопасности в работе с кредитными карточками.
Нужно запомнить, чтобы не случилось, работники банка никогда не спрашивают у своих клиентов личные данные с кредитной карты, её PIN-код и SMS-коды.
Сотрудники службы безопасности банка никогда не звонят со скрытых телефонных номеров. Будьте очень внимательны, получив такой звонок.
Не будет лишним напомнить, не давать свою карту в другие руки.
Будьте предельно осторожны, ведь мошенники зачастую очень хорошие психологи, которые владеют приёмами, нужными для получения необходимой информации. При любом подозрении немедленно заканчивайте разговор и обращайтесь в центр обслуживания клиентов.
Пластиковую карту и её PIN-код выдают для безопасности в разных конвертах. Категорически запрещено хранить карточку рядом с кодом или в доступном для других месте, лучше его запомнить. Это касается и паролей для доступа в интернет-банк.
Документы, выданные банком при получении кредитной карты, храните в разных местах известных только вам.
Совершая покупки через интернет, будьте предельно внимательны, ознакомьтесь со всеми отзывами о работе выбранного магазина, это всегда сможет уберечь вас от неприятностей.
Что делать, если пропали денежные средства с кредитной карты?
Срочно заблокировать карту, позвонив на горячую линию обслуживания клиентов банка.
Обязательно написать заявление в полицию, службу безопасности банка и прокуратуру.
Если вы полностью уверены в том, что в произошедшей краже виноваты работники банка, не заводите ещё одну карту в этом банке до полного возврата вам денежных средств. Всегда учитывайте такую возможность, как продажи работниками данных банков третьим лицам или хищение, что тоже случается.
Поменяйте телефон, который привязан к кредитной карте,
Собрав нужные документы в полиции и банке, направляйтесь в суд. Денежные средства возвращает банк не всегда быстро и добровольно, обычно как следствие расследования и судебных разбирательств.
Не забывайте: забота доказательства факта кражи будет лежать только на вас. Поэтому сохраняйте все копии и документы, которые относятся хоть как-то к данному вопросу.