Отвратительная работа почты в Северо-Енисейском районе и Почты России в целом уже стала притчей во языцех. Почему же работа служащих почты получила печальную славу и осуждение? Попробуем разобраться.
Не для никого не секрет, что посылки и другие почтовые отправления идут нереально долго, а иногда не доходят до адресата и вовсе. Каковы же причины? Не будем говорить о нехватке кадров, отвратительной технической оснащенности почтовых отделений района, организационной неразберихе и прочем. Основным недостатком все таки остается человеческий фактор. Посмотрев в сети соц.опросы о плохой работе почты в различных регионах, невооруженным глазом видно что на 1-ом месте стоит именно он. Вот один из опросов :
25% граждан думают, что из-за устаревшего оборудования или полного его отсутствия;
55% уверены, что служащим и руководителям отделений плевать на людей;
14% считают, что все дело в нехватке финансирования;
6% решили, что Почта России работает нормально.
В Северо-Енисейском районе ситуация практически та же. Необходимо добавить еще огромные очереди в отделениях, грубость и безразличие операторов.
Решив проверить, как же долго идут почтовые отправления разных видов мы устроили эксперимент.
Продолжение следует….
P/S Кстати, пересмотрев кучу отзывов о плохой работе почты, наткнулся на интересный сервис. Он предлагает службы, которые занимаются доставкой писем, открыток, документов. С его помощью конечно можно отправить посылку. Посмотреть их сроки, условия, тарифы, найти дешевую доставку и так же рейтинг надежности можно на их сервисе.
Ну хоть кто-то думает так же как и я))))
катерина молодец! я согласен с тобой!!!!!!!
Я БЫ НЕ СКАЗАЛА ЧТО НА ПОЧТЕ СТАРЫЙ КОЛЛЕКТИВ. ДАЖЕ ОЧЕНЬ МОЛОДОЙ КОЛЛЕКТИВ И ХОРОШИЕ ДЕВЧАТА! УСПЕХОВ ВАМ ДЕВЧОНКИ!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА СКЛОКИ! ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ. КОТОРЫЕ ЛЮБЯТ ПОСПЛЕТНИЧАТЬ! НАВЕРНО НЕ ПРИВЫКЛИ РАБОТАТЬ!
НИНА ВЫ ПРИХОДИТЕ НА ПОЧТУ Я ВАМ УДЕЛЮ ВРЕМЯ! ВЫСКАЖИТЕ МНЕ СВОЕ НЕДОВОЛЬСТВО!ВАС ВИДНО НЕ ВЗЯЛИ НА РАБОТУ! ДА НАЧАЛЬНИКИ КСТАТИ НАМ ТРЕБУЮТСЯ-ПРИХОДИТЕ! РАДЫ БУДЕМ ВИДЕТЬ ВАС! А КОРЧЕВАТЬ ПРИДЕТСЯ КОГДА ТО И ВАС! НАДО ЛЮБИТЬ ЛЮДЕЙ!ВАШ НЕГАТИВ ВЕРНЕТСЯ К ВАМ БУМЕРАНГОМ! И НУЖНО ПОДПИСЫВАТЬСЯ ПОД СВОИМИ ЗАПИСЯМИ.
Подушки не причем. Вы правильно сказали «Многолетние деревья», а нужны молодые и динамичные. Корчевать и в топку!
Нина, вы так говорите уверенно, что начальство спит, вы что подушку им под ухо подкладывали???!!!меня это всегда поражало в людях, утверждать так смело и беспочвенно!!!а в общем-то этот пост и создан для высказывания своего мнения!!!!я и все кто хотел высказались!!!!пусть каждый останется при своем мнении!!!еще просто немного добавлю, в очередях люди не любят стоят, потому что ждать не умеют и не хотят, хотят чтобы бы было все и сразу, не думайте что там слуги народа работают, там такие же люди как и мы все, и у них также есть человеческий фактор-усталость, проблемы личные, профессиональные и если стоять в очереди и вопеть как умалишенный что долго обслуживают, этим можно добиться только еще большей медлительности, потому что людям мешают работать вопли и высказывания.работать с деньгами очередь трудно, важно не упустить копейку. поставьте себя на их место, хоть на миг представьте на себе это давление из-за барьера!!!!в общем, что говорить!!!каждый прав по-своему!
Екатерина, речь идет о работе почты в целом. И если плохо работает одно звено, не важно операторы это или сортировка или почтальоны, шишки однозначно полетят на весь коллектив, а операторы это лицо почты и первый удар на них. Поэтому они это должны понимать и не спать на рабочем месте, не хватает опыта работы на компьютере — на курсы и тд.
А про дополнительные рабочие места пусть начальство печется, оно вообще в кабинетах спит и не чешется о своих же работниках.
Нина, наличие очередей не их вина, им положено в целом уделять каждому клиенту не менее 10 минут, это вина тех кто не дает доп.рабочие места для более интенсивного обслуживания.хотя с другой стороны, введут эти новые ставки, наберут людей на работу, какая тогда у них будет зарплата???!!!!я считаю в любом случае, нужно быть человечнее.
Если вам Екатерина нравиться стоять и смотреть на то как операторы спят на ходу и обслуживают клиента минут по 15 стойте и смотрите на своих девочек, а у людей других забот море. Наличие очередей говорит о плохой или неорганизованной работе.
Лично я,считаю, что работать на почте это адский труд, столько мелочей нет ни в одной профессии!!плюс сякие изменения и дополнения ежедневно, все уловить просто нереально и клиенты должны понимать и быть уступчивее к операторам, они такие же люди, и им нужно отдать должное за то, какую работу они проворачивают!!!!не всякий клиент улыбнется, к сожалению мало таких людей у нас в северо-енисейском районе, каждый норовит придраться и указать как надо работать. почему то тот же начильник операторов Кривицина М.В не идет к нытливому мужуку-клиенту на его работу, допустим в гараж, не тычет ему пальцем куда эту гайку привернуть и какое колесо накачать, или Черных М.Н. Иванова Т.В не указывает недовольным гражданкам в цветочном как букеты заворачивать!!!Если у кого то личная неприязнь к человеку, то это не причина обгаживать качественность работы этих людей!!!!не устраивает доставка или ее сроки-пожалуйста кто вам не дает, ищите другие пути выхода из ситуации, организуйте доставку посылок самостоятельно, не провоцируя себя и других на скандал!!!Не нравится обслуживание на почте, пожалуйста к вашим услугам книга жалоб и предложений, пишите, пишите кто вам не даёт, только помните, что из за одной жалобы, неоправданной причем, одной какой то истерички, девочек не уволят, они там многолетние деревья уже. максимум начальство пожурит, а вот себя в статус неуравновешенной и нетерпеливой запишите однозначно!!!!Терпимее нужно быть людям и морду попроще делайте, тогда может люди потянутся к вам, к таким кто вечно чем-то не доволен!!!!Девочки-операторы и все остальные вы молодцы, вам здоровья и успехов в вашем нелегком труде. в том числе и эмоциональном!!!!
А МНЕ НРАВИТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ПОЧТЕ. ПРИВЕТЛИВЫЕ ДЕВОЧКИ. ВЫ НАВЕРНО САМИ С НЕДОВОЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ ХОДИТЕ. БЕЗ ПОЧТЫ НИКУДА!
Начальство надо поменять. А то сидят годами а толку нет. Прикипели жопами к стульям и не шевелятся
А мне посылку так и не дают, хотя на сайте ГдеПосылка.ру пишут, что она уже давным давно тут
А мне сотрудники почты нравятся! Спетый и спитый коллектив 🙂
О о о! Больная тема! !!!!я могу столько рассказать про нашу почту!!!! Да боюсь не хватит места!!! !
Поверьте я знаю что говорю часто выписываю живые растения и приходится ругаться и не один день прежде чем мне её отдадут! !!УЖАС ПРОСТО! ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ ПОЧТАПОЧТА РОССИИ! ОСОБЕННО ТУТ У НАС!!
Больная тема. Почта теряется, доставка отвратительная и вообще бардак нет слов!!!!