07.11.2013г у нас произошло дтп на стоянке около дома, мой муж оказался потерпевший. На следующий день он пытался обратится в страховую компанию Филиал ОСАО «Ингосстрах», но безрезультатно, на двери была вывеска, что Соколова отсутствует и по всем вопросам обращаться к агентам. Позвонив агенту, та дала нам разъяснения какие надо собрать документы и в понедельник (11.11.2013г) снова обратится в офис. Тут то и началось самое интересное. Придя 11 ноября в офис оказалось, что он прекратил своё существование с 01.11.2013г, о чём свидетельствовала очередная вывеска на двери, по всем разъяснения Соколова отправила по телефонам 268-12-42 и 268-12-43 компании которая находится в г.Красноярске на пр.Мира,105. Но это оказалось пол беды. За весь день и вечер нам так и не удалось дозвониться. Автоответчик каждый раз ставил нас в очередь, мы были то 10 то 8 и до ходя до очереди 3-ми сотовая связь через 30 минут отключалась. При следующем наборе всё повторялось заново. Вечером мы попытались позвонить с домашнего телефона (офис работает до 20.00ч). И вот вроде бы наступила удача: в 19.20ч мы оказались вторые по очереди, в 19.40ч уже первые, но на наш звонок так никто и не ответил. В 20.05ч мы прекратили звонить. Сегодня мы снова пытаемся звонить, но пока не получается. Встаёт вопрос, как теперь жителям нашего района при дтп получить своё страховое возмещение, гражданка Соколова на вопросы не даёт никаких ответов, и почему о закрытии филиала сообщили только 11 ноября. Теперь что бы сдать документы по дтп и получить полис на страховку надо ехать в город, а это опять какие траты на дорогу и проживание.
Евгения Крюкова