Кто пользуется мобильным интернетом знает, что его качество в поселках района не на высоте. А можно сказать просто ужасное. И это в зонах уверенного покрытия сети. Я говорю сейчас о всех операторах сотовой связи, представленных в районе. Если на МТС еще что то иногда (заметьте не всегда) можно посмотреть на YouTube и посерфить сайты, то пользуясь услугами других операторов это сделать практически не возможно или возможно, но с великим трудом. Людям остается пользоваться мессенджерами ожидая иногда часами загрузки фоток и видео. О таких функциях, как онлайн трансляция или видеосвязь даже и не мечтают.
О технической части сегодня говорить не буду, покажу вам переписку с техподдержкой Теле2 в чате их мобильного приложения и как они соскакивают с разговора, когда им задаешь вопросы по существу. Переписка началась с того, когда с тарифов начали забирать установленное количество бесплатных SMS, взамен предоставляя бесплатное пользование мессенджерами. Это конечно неплохо когда есть интернет, но когда его нет приходится платить за SMSки с баланса. Вот такой был диалог…
Интересно то, что операторы даже не могут себе представить, что нет мобильного интернета. Скорее всего в силу своего возраста и местоположения. Они уже родились с телефоном в руках в зоне уверенного приема и у них в голове не укладывается, что люди живут не только в городах, а еще и за МКАДом и за уральскими горами например. Они не знают что ответить и передают диалог другому оператору, надеясь что абоненту надоест и он прервет диалог. И начинается все по кругу. Все таки письменную заявку я напишу, ответят или нет поживем увидим. Но их болото пора пошевелить немного. В договоре в пункте 2.1.7 написано, что оператор обязуется устранять, в сроки установленные оператором, препятствующие пользованию услугами связи. Интернет к этим услугам относится также как и разговоры и смс. По сути с момента появления сотовой связи в поселке качественного интернета нет. Прикиньте в уме сколько с граждан поимели денег за услугу которой толком нет!!!
Проводной интернет тоже оставляет желать лучшего. Об этом писалось много. Пока не будет в нормальном виде обустроена техническая часть и не будет в этой сфере конкуренции, то толку не будет. Посмотрите например список интернет провайдеров в Красноярске, которые предоставляют услугу интернета. И это заметьте не все провайдеры. Там на любой кошелек можно выбрать качественную услугу.
Просто наблюдаю — наш канал на pabliko.ru
Да, да, да… Знакомо, шибко… Не сосчитать, сколько волос от злости вырвал у себя на голове и заднице, объясняя операторам какой у нас мобильный инет, что он и когда, охватывает! Через пять минут на тот же табурет садился другой сотрудник и, все объяснения по новому кругу. Создалось впечатление, что на должность диспетчера отбирают только одних баранов!
Что особо понравилось так это то что им пишут интенета нет, а они давайте мы вам 10 ГБ интернета дадим бесплатно за причиненные неудобства!!!!! Издеваются открыто!!!!